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琪武飞扬科技数码:商家出售手机无法使用

来源: qy966千亿国际娱乐官网首页消费者委员会 发布时间:2019-08-27 15:06:00
投诉来源:福田区消费者委员会
投诉人:凌先生
投诉对象:深圳琪武飞扬科技数码有限公司
消费者要求:退还货款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   本人在商家处购买一台苹果X(64G)手机,该手机需要商家提供的卡贴和教程才能正常使用。本人在使用商家提供的卡贴和教程后,手机无法使用。与商家协商退换货无果,遂向福田区消委会求助。
   福田区消委会接消费者投诉后,联系商家处理投诉,商家以手机无质量问题为由拒绝为消费者退换货。诉求:退还货款。

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