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宜安延保:商家未按合同约定提供延保服务

来源: qy966千亿国际娱乐官网首页消费者委员会 发布时间:2019-08-27 15:05:00
投诉来源:福田区消费者委员会  投诉对象:qy966千亿国际娱乐官网首页宜安延保售后管理股份有限公司 消费者要求:退款 投诉内容:(以下为投诉人诉称) 据多名消费者反映,在商家处购买电器产品延保服务。现消费者所用电器产品出现问题,按照商家服务流程向商家申请延保售后服务时,商家未按照合同约定提供延保服务。部分消费者得到商家退款承诺后,也迟迟未收到商家的退款。 福田消委会接到消费者投诉后,多次催促商家配合处理消费者投诉,商家均无法在限期内给出有效的解决方案。诉求:退款。 福田区消委会2019年1月1日至今接到消费者对该公司的投诉47    
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